Última actualización: Abril 2026
El presente documento establece los términos bajo los cuales IAutomatika (en adelante “La Empresa”) presta sus servicios de desarrollo web, implementación de inteligencia artificial y automatización. Al contratar cualquier servicio, el Cliente acepta de manera incondicional las cláusulas aquí expuestas.
Objeto y Prestación del Servicio
IAutomatika se compromete a la creación, administración y soporte de soluciones digitales. El plazo de entrega estándar para proyectos base (páginas web informativas, agentes de IA preconfigurados) es de una (1) semana hábil, contados a partir de la entrega total de los insumos por parte del Cliente. Para desarrollos de software personalizados, los tiempos se pactarán de forma independiente en el acta de inicio.
Propiedad Intad y Garantía de Funcionamiento
Nuestros sistemas son sometidos a rigurosos procesos de Aseguramiento de Calidad (QA) antes de su entrega. No obstante, el Cliente reconoce que:
- Las “alucinaciones” o respuestas erróneas de los Agentes de IA derivadas de prompts generales, ambiguos o mal estructurados proporcionados por el Cliente son responsabilidad exclusiva de este último.
- Al adquirir el servicio, el Cliente acepta la documentación técnica y manuales de uso entregados por La Empresa.
- Cualquier mal uso del sistema que ignore la documentación aceptada en el portal o enviada por canales oficiales (WhatsApp/Correo) exonera a IAutomatika de toda responsabilidad civil o comercial.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todos los efectos legales, el domicilio del contrato es la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. Cualquier controversia será resuelta bajo los tribunales colombianos y la normativa vigente.