IAutomatika, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa a sus usuarios sobre el tratamiento de su información.
Recolección y Finalidad
La Empresa recolecta datos personales y registros de conversaciones a través de sus Agentes de IA. Dicha recolección se activa únicamente cuando el bot se encuentra conectado y en línea. Los datos serán utilizados para:
- Ejecución del servicio contratado y soporte técnico.
- Gestión de pagos, facturación y comunicaciones administrativas del portal.
- Envío de notificaciones críticas sobre el proyecto.
Restricciones de Uso y Publicidad
IAutomatika se compromete a no compartir, vender ni ceder su base de datos a terceros ajenos a la operación. No se enviará material publicitario o promocional a menos que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso. Las comunicaciones vía correo electrónico se limitarán a la gestión directa de la relación comercial con el Cliente.
Derechos del Titular y Habeas Data
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación y supresión de información enviando una solicitud formal al correo: info@iautomatika.com. La Empresa cuenta con un término de quince (15) días hábiles para dar respuesta a dichas solicitudes.